為了致力于培養(yǎng)學生的全方位技能發(fā)展和潛能，拉曼大學多年來不斷強調(diào)學生的軟技能發(fā)展。為此，拉曼大學軟技能部更于日前在拉曼大學金寶校區(qū)舉辦了青年領導技能論壇，旨在進一步引導并激勵參與者發(fā)展自身的領導技能，吸引了逾300人的踴躍參與。

　　受邀的論壇嘉賓包括知名媒體人、電視和廣播制作人、AW Communications創(chuàng)辦人和執(zhí)行經(jīng)理兼Melody FM廣播員王翠玲;怡保市議員、包今天董事鄭惠濃;GAFS Advisory Sdn Bhd董事總經(jīng)理、注冊財務規(guī)劃師及協(xié)理產(chǎn)業(yè)規(guī)劃師吳家達(譯名)以及Hills and Cheryl Corporate Advisory Sdn Bhd董事總經(jīng)理張中兢。

　　四位主講人和參與者一同探討了“什么是有效的領導技能?”、“為什么軟技能對年輕領導者很重要?”、“成功的領導者：先天或者后天?”以及“如何開發(fā)有效的領導技能?”四大課題。參與者從主講人的經(jīng)驗、想法和意見分享中獲益匪淺。

　　首先登場的是在娛樂和傳播行業(yè)擁有豐富經(jīng)驗的資深媒體人王翠玲，她表示個人特質(zhì)、社會風尚、人際技能和溝通四大技能是領導者所具有的集體元素，“成為一位領導者，你必須著重于代表你自己的個人品牌、在社會中擁有自己的專業(yè)技能、擁有一個團隊以進行人群分析的技能，以及良好的溝通能力，以便更有效地領導和傳達信息給團隊。” 此外，她也強調(diào)了不斷尋求及應用所獲得的新知識之重要性。她建議參與者多參加社區(qū)活動，這將有助于他們獲得新的軟技能，同時提升領導能力。

　　對于良好的溝通能力，鄭惠濃表示，“領導者擁有良好的溝通能力是非常重要的，因為沒有交流就無法影響或激勵別人。領導者和下屬需要通過面對面的交流，讓下屬看見你的情緒、誠意，這將有助于說服他們給予你信任。” 此外，她勉勵參與者不管在面對挫折、失敗時，都不要害怕犯錯，并從錯誤中學習，“失敗乃成功之母，把危機看作機會，為自己尋找一個楷模，讓自己可以更好地學習。這些困難將引領你尋找最好的你。”

　　張中兢則強調(diào)領導者應隨時保持微笑，特別是在與人交談時，因為面部表情將反映一個人的信心，“軟技能有助于你向他人展示自身的性格，同時補充你的硬技能。”他也在會上舉出了消極面部表情對面試產(chǎn)生不良影響的面試案例。此外，他也建議參與者“突破你的思維定式、善于傾聽，特別是在被糾正的時候。”

　　吳家達(譯名)表示一個領導者是一個具有人性價值觀的人，自己能夠表現(xiàn)得最好，同時也能夠激勵他人盡最大的努力做得最好，“要領導別人，首先必須先領導自己，并在成員們的領導素質(zhì)中起拋磚引玉的作用。”根據(jù)他與拉曼大學實習生共事的經(jīng)驗，他認為拉曼大學的學生是具有良好領導能力的模范學生。他提醒與會者將挑戰(zhàn)視為機會，這將有助于提升他們的領導技能。

　　在論壇正式結(jié)束前的問答環(huán)節(jié)中，主講人和與會者交流甚歡，讓出席者們獲益匪淺。席間嘉賓有拉曼大學金寶校區(qū)軟技能部主任許純意及教職員。